Пациент при первичном обращении в ООО «Вип-Дент» (по предварительной записи по телефону, через интернет или при личном обращении) обращается за 15 минут до начала приема в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
- фамилия, имя, отчество (полностью)
- пол
- дата рождения (число, месяц, год)
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего
- личность (паспорт, свидетельство о регистрации)
- место работы
- СНИЛС
- серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации
- согласие на обработку персональных данных
- информированное согласие на медицинскую помощь
- анамнестическая анкета
Для записи на первичный прием при себе иметь:
- паспорт для взрослых пациентов и подростков; свидетельство о рождении и паспорт одного из родителей для детей от 0 до 14 лет;
- полис обязательного медицинского страхования
- СНИЛС
Далее пациент идет непосредственно на прием к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.
Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается в указанное время. Возможно ожидание приема, когда врач участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.
Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в кабинетах по направлению регистратора в течение 2х часов.